О Нас
Добро пожаловать в наш магазин. Здесь вы можете приобрести лекарственные препараты самого разного предназначения. Все описания лекарств и болезней на нашем сайте составлены опытными врачами разных специальностей в содружестве с провизорами. Они постарались сделать так, чтобы Вы получили самую основную, а главное, достоверную информацию по всем специальным вопросам в простой и доступной форме. И, что самое главное, мы доставляем лекарства в США, Канаду, Европу, Австралию и большинство других стран.
Все представленные на нашем сайте лекарства можно приобрести без рецепта, так как они отправляются из стран, где по законодательству этого не требуется. Наши лекарства высылаются АВИА почтой из стран Восточной Европы и бывшего Советского Союза. Все представленные в нашей Аптеке препараты от оригинальных производителей и имеют длительный срок хранения.
Вопросы/Ответы:
Как заказать препарат, которого нет на сайте?
Если вы не нашли необходимое вам лекарство на нашем сайте, пожалуйста, запросите его поиск на query@apteka101.com, и мы постараемся найти его в самые короткие сроки по минимальным ценам.
Качество лекарств:
Наша интернет-аптека гарантирует подлинность и качество всех доставляемых медикаментов. Все препараты, представленные на сайте, от оригинальных производителей фармацевтической продукции. Здесь вы можете найти препараты известнейших фирм Pfizer (США), Bayer, AG (Германия), Nicomed (Австрия), Lek (Словения), Gedeon Riсhter (Венгрия) и многих других.
Методы оплаты:
Мы принимаем к оплате кредитные карточки Visa, Master Card, Diners Club.
Также заказ можно оплатить с помощью Банковского перевода, E-check, Western Union, MoneyGram, Contact и WebMoney. При использовании E-check для оплаты мы предоставляем 5% скидку от стоимости заказа. При оплате с помощью Банковского перевода, Western Union, MoneyGram или Contact мы предоставляем скидку 10% от стоимости заказа. Для оплаты одним из этих методов обращайтесь на billing@apteka101.com или в отдел оплаты на странице контактов.
Информация о доставке:
Все препараты отправляются из стран СНГ в зависимости от выбранного препарата.
Большинство заказов отправляется авиа-почтой.
В исключительных случаях часть заказа отправляется обычной почтой.
Время доставки:
В зависимости от страны назначения при Ускоренной Доставке занимает от 1-2 недели, при Обычной Доставке от 2 до 4 недель.
Стоимость доставки:
Обычная Доставка - $7 за весь заказ
Ускоренная Доставка - $15 за весь заказ
(цены указаны за один заказ, вне зависимости от количества заказанных препаратов (не более 200 наименований))
Что такое ускоренная доставка?
Некоторые лекарства могут быть доставлены в более короткие сроки при помощи услуги ускоренной доставки. Доставка занимает 1-2 недели (обычно 9 дней). Стоимость доставки $15.
В чем приниципиальная разница между Ускоренной Доставкой и обычной?
Ускоренная Доставка занимает 1-2 недели (в среднем 9 дней) в отличии от обычной отправки, которая занимает 2-4 недели (в среднем 16 дней)
За счет чего достигается более быстрая доставка заказа при Ускоренной Доставке?
При Ускоренной Доставке почтовая служба обрабатывает посылку с вашим заказом в первую очередь, отправляя ее ближайшим рейсом в страну назначения.
Является ли Ускоренная Доставка одним из видов курьерской доставки, таких как FedEx или DHL?
Нет не является. При Ускоренной Доставке вы получаете посылку в своей стране как обычную почту. Например, для USA это почтовая служба USPS.
Почему не все лекарства, которые можно заказать с обычной доставкой, можно заказать с Ускоренной Доставкой?
При формировании заказа с Ускоренной Доставкой лекарства отправляются нами со специального промежуточного склада для Ускоренной Доставки. К сожалению, не все препараты имеются в наличии на промежуточном складе, но мы работаем над расширением ассортимента.
Могу ли я заказать в одной посылке лекарства с обычной доставкой и Ускоренной Доставкой?
Нет. В одном заказе могут быть только лекарства с обычной доставкой или только с Ускоренной Доставкой.
Можно ли получить номер почтового отправления (tracking number) для отслеживания посылки при Ускоренной Доставке?
К сожалению, нет. При ускоренной отправке всем почтовым отправлениям присваивается местный регистрационный номер, по которому невозможно отследить нахождение посылки. Мы можем запросить поиск посылки через местную почтовую службу, но это занимает от 2-6 недель.
Гарантия доставки:
Мы гарантируем вам доставку лекарств или 100% возврат денег.
Вы вправе отказаться от доставленного вам заказа, если вы обнаружили внешние повреждения или полученные препараты не соответствуют тем, которые вы заказывали.
Защита информации:
Защита информации наших клиентов - одна из наиважнейших задач нашей компании. Мы строго соблюдаем правила безопасности торговли в Интернете.
Мы не храним данные по кредитным карточкам клиентов в нашей базе данных.
Все данные клиентов защищены системой безопасных коммуникаций (SSL).
Обмен данными осуществляется через защищенный канал, который не позволяет злоумышленнику узнать или исказить информацию. Использование SSL-сертификата гарантирует конфиденциальность передаваемых данных, включая персональные данные покупателей, финансовые данные и другую важную информацию.
Почему платеж может быть отклонен?
Могут быть различные причины, почему наша система оплаты отклонила Ваш платеж. Ваша транзакция должна пройти следующие контрольно-пропускные пункты, чтобы быть одобренной:
- Проверка Адреса (AVS) сравнивает введенный платежный адрес с адресом, указанным на Вашем банковском счете для кредитной карточки.
- Проверка ID карточки (CVC/CVV2/CID) позволяет убедиться, правда ли Вы являетесь держателем карточки, с помощью введения секретного кода, состоящего из трех или четырех цифр, который расположен на оборотной стороне кредитной карточки.
- Программы Visa 3D Secure/MasterCard Secure Code, предлагаются компаниями-производителями кредитных карт для того, чтобы их клиенты чувствовали себя в большей безопасности и были уверены в конфиденциальности введенной информации при использовании карточек онлайн. Владелец кредитной карточки вместе с компанией-производителем кредитной карты выбирает пароль, обеспечивая дополнительный источник информации, которая удостоверяет что, человек делающий заказ - действительно владелец кредитной карточки.
- Местоположение GeoIP - сравнивает платежный адрес, указанный на карточке с географическим местоположением IP адреса компьютера, с которого делается заказ. Например, если Вы делаете покупку на вебсайте и вводите платежный адрес карточки в США, но IP адрес компьютера находится в Мексике, платеж будет отклонен.
- Черные списки могут блокировать попытки сделать заказ, основываясь на истории прошлых покупок.
Наши сайты проверяются ежедневно с помощью всемирно известной компании в области интернет-безопасности McAffee.
Платежи по кредитным карточкам производятся через польский банк с мировой репутацией.
Контакты:
По всем вопросам, касающимся отправки посылок, статуса заказов ... вы можете обращаться по телефонам, Live Chat.
Телефоны:
1-866-892-6137 Toll Free Бесплатные звонки для жителей Америки и Канады
1-323-302-4663 Для жителей других стран
24 часа в сутки, 7 дней в неделю
E-mail: support@apteka101.com
sales@apteka101.com
LiveChat:
ВНИМАНИЕ: Apteka101 не несет ответственности за возможный ущерб, нанесённый вашему здоровью, самостоятельным лечением, проводимым по рекомендациям, данным на Apteka101. Материалы, представленные на Apteka101, служат лишь для ознакомления и не могут являться руководством для самостоятельной диагностики и лечения.
Данный сервис обеспечивается компанией
Cendano Corporation
Suite 2, Portland House,
Glacis Road, Gibraltar
Phone: 44-20-7681-3930
|
Russian
